智能家居平台入口争夺战 如何利用AI技术突破重围

过去几年里,“智能家居”常会和扫地机器人、智能电视、冰箱等电器单品联系在一起。通过 “智能化”升级,传统家电有了更好地用户体验卖点。例如,众多知名电视品牌选择嵌入灵云语音交互技术,成功用语音识别解决了电视搜索的这一痛点。

不过,随着谷歌、亚马逊、苹果等等国外公司纷纷倾力于语音助手、智能音箱等产品时,人们发现,智能家居未来真正的竞争力是以家居控制中心为核心的系统平台。

平台入口战 一触即发

众多科研学者认为,基于家庭场景的特殊性,未来的“智慧家庭”极可能会形成通过类似“智能管家”的中控实现对各类电器设备控制操作,于是智能管家这一平台入口就变得极其重要。

可以想象接下来国内智能家居市场的竞争,不论是海尔、美的等家电企业,还是中兴、华为等通信设备企业,甚至京东、阿里巴巴等互联网企业都以不同的方式进入智能家居市场,大打生态牌,打造自己的控制中心,平台入口争夺战变得愈发焦灼。

家居系统百花放 中控载体繁多

随之各路“航母”的驶入,智能家居系统的构建上也呈现出多种形态。而包含在系统内的“智能管家”,其载体更是花样繁多。

1、自建智能家居整体系统

这种类型就是不管硬件和软件,全部自己搞定。比如美国的Control4,通过物理布线或Zigbee等无线通讯方式把兼容的照明、影音、安防电子设备连接到一个嵌入墙体的中控系统实现统一控制,部分中控系统还会拥有移动端APP。这类系统自然是众多家电企业梦寐以求的。

2、半开放平台的智能家居整体系统

融合发展是未来趋势。也有不少企业开始在自建系统留出开发接口,允许其他厂商产品接入,不仅可以依然掌握智能家居整体系统的控制权,还可以把整个系统建成一个平台,实现双赢。

3、以“盒子”类为中控的智能控制系统

这类系统由于主要利用无线网络做为转输通道,将智能家居植入其中,于是就以路由器、电视盒子、机顶盒等与wifi相关连的硬件设备作为中控,而这些智能硬件本身是没有智能家居功能,而是一个平台。

4、从单品突破成系统

这类从某一智能家居的功能出发,做出一个智能家居单品,比如智能音箱、Nest的智能恒温器、可搭载触控屏幕的智能冰箱甚至是家庭智能机器人等,在此基础上形成一个开放的平台让其他的智能家居产品接入。

5、第三方智能家居平台

一些独立与家居家电的企业则采用依托于移动终端作为中控,包括手机、电脑、平板电脑等设备来专门打造一个开放平台,供其他家居家电厂商接入。最典型的莫过于苹果公司在2014年发布的HomeKit智能家居平台系统。

友好的人机交互成突围关键

智能家居平台之战焦灼不堪,但不论是怎样的入口、控制中心、系统、生态等,始终还是要回归到用户体验上。

在家庭用户的眼里,人们似乎并不介意智能家居系统是一整套单一知名品牌的,还是从多家厂商择优单品组成的,也不介意“智能管家”到底是电视、冰箱、音箱还是路由器、电视盒子,而更渴望的是像《钢铁侠》中那样自然流畅的人机交互。

在家庭交互场景中,语音交互技术已然成为智能家居中控交互体验的最为重要一环。灵云识别技术通过多年行业积累,识别率早已超97%,可以让中控准确识别用户命令意图。

通过在智能音箱上安装圆形阵列,在智能机顶盒上安装线性阵列,灵云麦克风阵列技术可以为这些智能家居中控插上灵动双耳,实现远场精准识别。

而灵云语义理解技术通过在上百家企业智能客服中的实例磨炼,拥有庞大的行业知识库,可以让中控不仅能实现命令控制,更能轻松开放对话、陪伴家人聊天,让家庭中控不单是死板的控制器,更能像“管家”一样成为家庭一员。

实现更好地用户体验,让中控能够明确使用者画像也是必不可少的。灵云人脸识别技术可以依托家中摄像头,准确辨别出使用者的身份、年龄等信息,从而让中控更为适宜地控制设备,例如让电视推荐孩子更爱看的动画片,而使用者是父亲时则推荐科幻或战争片。

每个家庭对智能家居的使用都具有个性化,利用窗帘打开的时间,空调日常调节的温度,平时关灯的时间等等。灵云数据挖掘技术可以基于每个家庭对设备的使用习惯等信息进行数据分析,并反馈给中控,让每个“智能管家”可以更个性化、人性化地进行家庭服务,大大提高用户的交互体验。

智能家居系统平台之战愈演愈烈,各大智能家居企业在疯狂争夺入口的同时,只有更加注重用户的人机交互体验,从用户的真实需求出发,充分利于灵云语音交互、麦克风阵列、人脸识别、数据挖掘等AI技术,才能在激烈的争夺中立于不败之地。

 

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