灵云全智能能力平台:赋能合作伙伴,用人工智能推动全行业智能化升级

​“携手各领域系统集成商,实现全行业智能化升级”。2016年初,面对爆发式增长的人工智能产业需求,捷通华声推出了灵云平台(aicloud.com)的私有云版本——灵云全智能能力平台,为各领域、各行业系统集成商、解决方案提供商、行业软件开发商提供包括灵云智能语音、智能图像、智能语义、生物特征识别等11项AI技术能力。

灵云全智能能力平台赋能合作伙伴,让合作伙伴可以用灵云AI技术打造更加智能的各种应用系统。捷通华声与产业伙伴互补优势、合作共赢,携手将AI技术推进千企万户,让每一家企业都能拥有人工智能。

灵云全智能能力平台为合作伙伴提供语音合成、语音识别、手写识别、OCR、声纹识别、人脸识别、指纹识别、语义理解、数据挖掘等技术在内的单项或多项组合的AI能力,已广泛应用于金融、电信、能源、交通、政府、教育等多个重点领域:

产业合作十余载  稳定便捷的AI技术接入

在交通领域,全国高铁系统的语音播报,都是使用捷通华声提供的语音合成技术。

当年在项目实施初期,捷通华声与合作伙伴达成约定,合作伙伴做完整项目,并将灵云语音合成技术整合到火车站中控系统之中,将近十多年来,合作非常稳定,一起为数以亿计的社会大众提供广播服务。

在公检法领域,捷通华声为行业合作伙伴提供灵云语音识别能力平台,合作伙伴将语音识别能力集成到自己的庭审音视频解决方案之中。

捷通华声发挥AI技术优势,合作伙伴应用其深厚行业资源和对行业需求的深刻理解,互补优势,合作共赢,为客户提供更加智能的应用系统。

多项AI能力灵活组合 强力支持各种业务需求

伴随着人工智能深入各行各业,越来越多的应用场景提出需要多项AI技术组合应用,才能实现业务的智能化。灵云全智能能力平台的智能语音、智能图像、智能语义、生物特征识别等多项AI技术能力,可以快速满足各类业务场景需求:

在身份认证场景中,合作伙伴可以调用灵云全智能能力平台的OCR技术识别用户证照信息,确认用户的社会属性;调用人脸识别、声纹识别、指纹识别来确认用户的生物特征信息,确保“人证合一”。

在客服中心场景,合作伙伴可以用灵云全智能能力平台的语音识别技术转写坐席与客户的通话录音,进而对坐席服务质量进行打分;可以调用声纹识别技术来迅速辨别VIP客户或黑名单用户;还可以运用语音识别、语义理解、语音合成技术搭建“能说会听、能思考会判断”的智能客服,替人工坐席回答80%的常见用户咨询。

在银行应用场景,灵云全智能能力平台的语音识别、手写识别可以让储户用语音、手写的方式快速完成电子表单填写,OCR可以让柜员通过扫描快速录入纸质文件,人脸识别、声纹识别、指纹识别可以用于银行的移动端开户,实现远程高安全等级的身份认证。

灵云全智能能力平台提供SDK、HTTP、MRCP、WebService、Socket等多种接口,可与各种系统平滑对接。同时,平台采用统一框架,增加新业务时不需要更改系统结构,能够随着业务量的增长方便地进行功能升级和系统规模扩展,降低整体TCO。

捷通华声董事长张连毅介绍道:目前,灵云全智能能力平台几乎在国内所有领域都有成功案例,“合作共赢”的发展理念已深深融入到捷通华声的商业模式之中。

捷通华声期望与各行业系统集成商、解决方案提供商、行业软件开发商结成更为稳固的产业联盟,一起分享人工智能给产业带来的发展机遇。

 

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