方案介绍

灵云智能客服网络版是运用自然语言理解、语音识别、语音合成等智能人机交互技术,通过文字、语音等方式提供智能在线问答服务的信息系统。可广泛用于金融、电信、电商、政府等领域,可大幅度降低客服成本,提升服务质量和效率,提高用户满意度。系统可加载丰富的知识库内容,可与企业的业务系统直接对接,并通过网页、微信、短信、APP等渠道服务于广大用户

7*24小时

7x24小时不间断在线服务,分流人工服务业务量,提高多渠道营销服务能力

客户分析

客户活跃度、行为分析,潜在客户获取和高端客户分析

数据挖掘

营销策略分析、客户流失预测、客户挽留策略分析,以及客户体验提升
 

应用场景

 

服务体系

12

12种人工智能能力

18

18种面向全行业的解决方案

7

7*24小时售后支持

0

0元免费成为开发者

0

0元免费使用